如果高校棒球女子經理讀了彼得·杜拉克 2復活的開始書心得分享,本書是日本作家,用日本校園棒球隊故事來串管理學大師的一些管理理念而撰寫,當然如果看書名對棒球沒有興趣了人,或許會對此書不感興趣,但內容其實真的不錯,初階、中階管理階層滿適合看的。

書中初起有三大主人公分別為小夢、真實、公平。後面當然還會加入一些新角色,建議可以慢慢把本書看完,因為寫的方式有點像小說一樣,可以很輕鬆的約花2-3小時讀完,接下來我直接分享看到的重點。
(1)『創新』就是不參與競爭,如過你創新出來的產品或方法是業界已經有的東西,這只是改良或模仿而已,並非真正的創新。結論:創新就是創造出新的事物,還沒有人去競爭的的事物也可以說是藍海,但千萬要站在消費者需求內做開發,而不是求曇花一現或求好玩。
(2)杜拉克的七個機會:ㄧ、預料之外的事,二、落差的出現,三、需求的出現,四、產業結構的變化,五、人口結構的變化,六、認知的變化,七、新知識的出現。預料之外的變化是指沒想到會成功或失敗,也就是跟預期的不一樣得是,書中舉例百貨因該是女裝賣得比家電好,但有一年家電營收卻贏過女裝,這時候管理者就要有接受的勇氣,接受家電業績,並去探討成長的原因,來繼續擴大家電業績,當然也要檢討女裝衰退原因,再來求改良的方法,杜拉克有提到,能夠謙虛接受變化,需要很大的勇氣,並且要利用預料之外的成功所帶來創新的機會,來分析之後還有拿些事可以做或加強。
(3)聚焦市場,是只要從顧客的需求去出發,然來產出相關的產品或服務,並非在PM的會議上用感覺或破碎的資訊來研發。
(4)檢視高階團隊每位自己的長處和短處,在分工下去做專業的責任範圍。就像公司每個部門的主管專業一定不同,這樣才能適才適用,適才適管理。
(5)創新的原則:
一、執行創新必須從分析機會的開始:創新就是要有數據或經驗的支撐來開發產品或方法,並非憑空開想像。
二、創新是在分析理論的同時,也能強化認知:分析後要去執行才能,藉由執行去認知理論跟現實的差距。
三、為了創新成功,必須聚焦在單純的目標:短期目標短期成功,在累積變成大成功。
四、為了創新成功,必須從小規模開始:重最小可執行的方法開始做。
五、想要創新成功,必須一開始就躍居第一:因為是創新,表示市場因無競爭,所以一推出就因該要滿足顧客,並且暫居第一。
(6)開會討論時沒有對立的意見時,不要做任何決定:開會討論時,避免陷入一言堂或權位高說的算的事發生。
(7)擅長發現別人優點:部門主管因該多看大家的優點,並安排到適當的位置,也要跟各部門的同人多去訪談,藉由訪談得知前線和各部門目前的狀況,然後加以改善,並且從訪談中告訴大家公司之後的願景,來擬具大家的目標和向心力,但千萬不要畫大餅或講空話,這樣只會提升員工對長官的不信任感。『詢問本身就是在傳達訊息』
(8)活用新知識:科技現在非常發達,透過一些工具或新時代的方法來幫助公司成長是必然的,千萬不要排斥新的觀念,要跟上現代的潮流方阿。但不是盲從,因為每個產業別不同,一個方法在一間產業有用,並不代表自己公司也適用。
(9)指導本生是一種收穫:教學相長這是一定要的。指導他人就是自我學習的開始。
(10)管理的條件之一,就是管理者不在,組織也能持續運作:大家都知道自己啥咪時間點該做何種事,這就是管理。
(11)杯子有『半滿』『半空』的意思不樣:半滿或許會覺得足夠了。但半空就會想要補滿他。從半空變成半滿,創新的機會就來了。
故事最後,球隊有人主動跟球隊管理者說創新球二號誕生了,故事就結束了。這意思是說,即使管理者沒要求要員工去想創新,但員工自主性的去研發創新的產品或方法,就表示你的管理已經成功了。
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